Ulma Carretillas Elevadoras apuesta por la adecuación de su actividad a las necesidades de sus clientes, manteniendo un compromiso con la seguridad y la salud laboral, el medioambiente y la mejora continua.
 
Política de Orientación al Cliente
La misión de ULMA Carretillas Elevadoras es que sus clientes logren la máxima eficacia en almacenaje, manipulación y rendimiento total con cualquier tipo de mercancía. Sus clientes cuentan con el profundo conocimiento que todo el equipo humano de ULMA tiene sobre el sector del almacenaje y la distribución, garantizándole así una considerable reducción
de costes y haciéndole la vida más sencilla.

Política de Seguridad, Salud Laboral y Medioambiente.
ULMA Carretillas Elevadoras promueve una gestión proactiva en aspectos relacionados con la Prevención de los Riesgos Laborales, la Salud en el ámbito de la actividad empresarial
y la protección del Medioambiente, desarrollando y llevando
a cabo los planes y estrategias oportunas.

Política de Mejora Continua
ULMA Carretillas Elevadoras cuenta con el Certificado de Registro de Empresa acreditado por AENOR para su actividad de “Montaje y Comercialización de Carretillas Elevadoras”,
que evidencia la conformidad de su Sistema de Calidad con
la norma UNE-EN 9001:2000. El desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad ha contado con la aportación e implicación colectiva y pretende principalmente aumentar la satisfacción del cliente cumpliendo con los requisitos exigidos, mediante
la mejora continua y un enfoque basado en procesos.