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900 840 450

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Venta, alquiler y servicio de carretillas elevadoras. Solución Logística Integral.

Información Legal

 

Datos de la empresa

Los datos de identificación del responsable de la presente WEB son los siguientes:

ULMA Servicios de Manutención S. Coop.
Paseo Otadui, nº 8
Apdo. 32
20560 OÑATI (Gipuzkoa)
Tel.: 943 71 80 33
Fax: 943 78 35 02
E-mail: info@manutencion.ulma.es

Inscrita en el Libro de Inscripción del Registro de Sociedades Cooperativas de la Viceconsejería de Trabajo y Seguridad Social del Gobierno Vasco, al folio 2311, asiento 1 y número de inscripción 2010.0.067. CIF: F75037127

Política de privacidad

A continuación incluimos la respuesta a algunas consultas que podría tener sobre el tratamiento que realizamos de su información personal en nuestro sitio web y con las acciones online que realizamos. Si no encuentra respuesta a alguna consulta relativa al tratamiento que hacemos de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un e-mail a lopdCarretillas@manutencion.ulma.es o llamando al teléfono del Servicio de Atención al Cliente en el  900 840 450.

¿QUÉ SE CONSIDERA INFORMACIÓN PERSONAL?

La información personal es aquella información que le identifica como individuo. Si es un cliente, podríamos pensar que el nombre e información de contacto de negocio no es información personal. La información agregada, estadística no se considera información personal. La información obtenida por el uso a través de la web no se considera personal siempre y cuando no se combine con otra información que pudiera identificarle.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

El responsable de tratamientos de sus datos es ULMA SERVICIOS DE MANUTENCION S.COOP (en adelante USM). Puede acceder a los datos del responsable de tratamiento a través del aviso legal.

Desde USM, asumimos el compromiso de protección de datos de carácter personal respetando las exigencias legales en materia de protección de datos.

¿EN QUÉ ÁMBITO APLICA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta política de privacidad explica cómo recogemos y tratamos su información personal en el transcurso de nuestro negocio. La política de privacidad también incluye la información que recogemos offline, como cuando se nos llama por teléfono pidiendo información, cuando es visitado por nuestro personal o cuando acude a un evento o feria que hayamos organizado.

El site de USM contiene links referenciando sitios o servicios de terceros. Estos links son intencionados para mostrar información de interés al usuario. Estos sites son totalmente independientes de USM y pueden tener políticas de privacidad, formas de recoger la información y medidas de seguridad diferentes a las implementadas en USM. No tenemos ninguna responsabilidad sobre estos sitios y le recomendamos que se informe sobre sus políticas de privacidad en cada web que visite.

¿DE QUÉ MANERA RECOGEMOS SU CONSENTIMIENTO?

Usando nuestros servicios y, navegando por la propia web, está aceptando nuestra política de privacidad. En caso de no estar conforme, acceda a nuestra política de cookies donde encontrará cómo desactivar el registro de las mismas.

¿CÓMO LO CONSEGUIMOS A TRAVÉS DE USTED?

En la mayoría de los casos, conseguimos la información que usted mismo nos proporciona. Por ejemplo: rellenando un formulario solicitando más información o contratando nuestros servicios. También recabamos información cuando nos llama o cuando acude a un evento. También, como muchas webs y tecnologías, recogemos datos técnicos automáticamente cuando nos visita y navega por nuestra web.

USM recoge información personal cuando:

  • Usa el site para suscribirte a newsletters, está interesado en solicitar información, participa en un concurso/promoción o participa en una encuesta de satisfacción.
  • Se comunica con nosotros por vía e-mail, chat, redes sociales, teléfono u otros medios.
  • Cuando le visita personal de USM  en persona o cuando nos entrega su tarjeta.

También registramos:

  • La información técnica del uso de nuestro site.
  • Información a través de nuestros partners comerciales y otras unidades de negocio de la sociedad.
  • Información pública que se encuentra en directorios o redes sociales, por ejemplo sus datos de tu tarjeta de negocios podemos compararlos con los datos públicos de Linkedin.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Recogemos diferentes tipos de información a nivel comercial, datos de negocio, comunicaciones que tiene con nuestro equipo (ofertas o presupuestos que te hemos enviado…) El tipo de información que recogemos más precisamente depende del tipo de comunicación que usted tiene con USM.

Destacamos aquí algunos ejemplos de la información que recabamos:

  • Información de contacto, incluyendo nombre y apellidos, e-mail, número de teléfono.
  • Información de negocio, que incluye nombre de la empresa, cargo en la empresa y localización.
  • Información relativa a selección de personal: nombre y apellidos, dirección, experiencia en antiguos trabajos, información relativa a educación y centros de estudio y otro tipo de información como cartas de presentación, recomendaciones y CV.

¿CUÁLES SON LOS MOTIVOS POR LOS QUE RECOGEMOS INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos sus datos personales para comunicarnos con usted, para ofrecerle los servicios que nos ha solicitado y una atención más personalizada.

Aquí recogemos unos ejemplos sobre para qué recabamos estos datos:

  • Para comunicarnos con usted ofreciéndole productos y servicios que consideramos de su interés.
  • Para responder a las consultas que nos haga relacionadas con nuestros productos o servicios.
  • Para mantenerle al día sobre información relacionada con el sector (noticias, publicaciones...) que consideremos de interés.

¿CON QUÉ DESTINATARIOS COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL?

Los destinatarios de la información podrán ser, en el caso de USM, todas las personas adscritas, inscritas, titulares y colaboradores de todos los departamentos, compartimentos, locales y entes asociados en los que se organiza nuestra sociedad.

¿QUÉ MEDIDAS TOMAMOS EN USM PARA PROTEGER TUS DATOS?

Nos tomamos muy en serio asegurar la protección de tus datos. Aunque no podamos asegurar el 100% la seguridad, tenemos medidas de seguridad que protegen tus datos y requerimos a nuestros partners que usen medidas similares que estén encaminadas a salvaguardar tus datos.

Hemos dedicado serios esfuerzos e implementado medidas de seguridad para que no haya filtraciones, pérdidas, usos inadecuados, acceso, alteración o modificaciones indebidas en tus datos. Estas medidas incluyen medidas, organizacionales y tecnológicas. Si usamos aplicaciones o servicios de terceros para desarrollar nuestros trabajos, exigimos a esos terceros que tengan implementadas medidas de seguridad similares a las que tenemos aplicadas. También requerimos a nuestros partners que tengan un acceso limitado a tus datos personales y que los traten de una manera estrictamente confidencial. Los proveedores solo tienen permitido usar tus datos personales para la prestación del servicio estrictamente.

¿DÓNDE GUARDAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Toda la información que guardamos se encuentra en servidores en España.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los conservaremos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para lo que fueron recabados, siempre sujetos a periodos legales sin perjuicio de que puedas solicitar la supresión de los mismos cuando lo consideres. Cuando termine la finalidad para la que se recogieron, los datos serán bloqueados con el fin de impedir su tratamiento.

CONSENTIMIENTO Y CONFIRMACION DE CESIÓN DE DATOS

Enterado y conforme con lo expuesto en la presente política de privacidad, con el envío de sus datos, consiente expresamente y autoriza a ULMA Servicios de Manutención S.Coop, para que trate los datos personales que voluntariamente le proporciona y consiente a su vez la cesión de estos datos a la red de distribuidores identificados en www.ulmacarretillas.com en el supuesto en que la consulta debiera de ser atendida por uno de ellos. Usted considera que dichos datos son idóneos para la realización de estos fines, sin resultar, a su juicio, excesivos e impertinentes, de acuerdo con la finalidad que se le ha comunicado en la presente cláusula. A su vez, manifiesta que los datos enviados por usted son exactos y se compromete a notificar cualquier modificación de los mismos en el mínimo plazo posible.

SUS DERECHOS, OPCIONES SOBRE SUS DATOS PERSONALES:

Dispone de diferentes opciones:

Puede acceder, verificar, corregir, actualizar o borrar su información personal. Para ello, puede ponerse  en contacto con nosotros a través de lopdCarretillas@manutencion.ulma.es o a través de cualquier medio que acredite esa petición;  puede hacerlo también enviando su solicitud a Paseo Otadui nº 8 Apdo. 32, 20560, Oñati, Gipuzkoa.

Si tiene alguna queja puede notificárnoslo también a través de los datos arriba mencionados que también encontrará en el aviso legal. En caso de que no hayamos resuelto de manera satisfactoria el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos.

El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos están ajustados a la normativa establecida en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) publicado en mayo de 2016 (B.O.E. 119/2016) y aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.

AVISO LEGAL: CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL PORTAL ulmacarretillas.com y carretillas.ulma.es

1 - INTRODUCCIÓN.

El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso de esta WEB que ULMA Servicios de Manutencion S.Coop. presta en Internet.

El acceso a esta WEB se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado.

El acceso a esta WEB tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno.

Las conexiones con otros sitios WEB que pudieran existir así como el uso que el usuario pueda hacer de las mismas está sujeto a las presentes Condiciones Generales de uso así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios WEB requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

2 - DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS.

1 - Como proveedor del servicio, ULMA Servicios de Manutención S.Coop., se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados por la presente WEB, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.

Esta página WEB no recoge ni almacena datos personales de sus visitantes, a menos que el usuario voluntariamente los facilite.

2 - ULMA Servicios de Manutención S.Coop., se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en la WEB o en su configuración o presentación, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

3 - Tanto el acceso a la WEB, como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma son de la exclusiva responsabilidad de quién lo realiza. ULMA Servicios de Manutención S.Coop., no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de información, con excepción de todas aquellas actuaciones que resulten de la aplicación de las disposiciones legales a las que deba someterse en el estricto ejercicio de sus competencias.

ULMA Servicios de Manutención S.Coop. no garantiza, directa o indirectamente, la información o los servicios ofrecidos, salvo aquellas garantías que en virtud de las leyes aplicables deban ser otorgadas o que queden explícitamente descritas en un acuerdo entre esta sociedad y el usuario.

ULMA Servicios de Manutención S.Coop. no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.

3 - DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO.

1 - En todo momento, el usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente WEB de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de ULMA Servicios de Manutención S.Coop.

2 - El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición ULMA Servicios de Manutención S.Coop., ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la WEB, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente WEB, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.

4 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE SUS SERVICIOS.

1 - ULMA Servicios de Manutención S.Coop. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio WEB y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio WEB y de sus servicios.
En cualquier caso, ULMA Servicios de Manutención S.Coop. realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente WEB.

2 - ULMA Servicios de Manutención S.Coop. pone a disposición de los usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impiden el acceso a los mismos por parte de terceros. (Política de Privacidad de ULMA Servicios de Manutención S.Coop.) ULMA Servicios de Manutención S.Coop. ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales facilitados por el usuario. En este sentido, la citada sociedad se exime de toda responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados en caso de producirse tal conocimiento.

3 - Pese a que ULMA Servicios de Manutención S.Coop. ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página WEB que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. ULMA Servicios de Manutención S.Coop. se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.

4 - ULMA Servicios de Manutención S.Coop., no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la WEB ni en su contenido, Por ello, el usuario, exonera a ULMA Servicios de Manutención S.Coop., de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el Portal pudiera producirle durante su navegación por el mismo.

5 .- PROPIEDAD INTELECTUAL.

Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente WEB y de los distintos elementos en ella contenidos, son titularidad de ULMA Servicios de Manutención S.Coop., salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. . El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a la citada compañía.

El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos de ULMA Servicios de Manutención S.Coop., frames, banners,
el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de esta WEB son titularidad de ULMA Servicios de Manutención S.Coop., que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.

El usuario que acceda a esta WEB no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida.

Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

Queda terminantemente prohibida la alteración de esta WEB por parte del usuario y que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos (o links) y similares.

ULMA Servicios de Manutención S.Coop. velará para que los contenidos de esta WEB no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista, difamatorio, ni que fomenten la violencia. Del mismo modo procurará evitar cualquier circunstancia que pueda ser perjudicial para los usuarios.

6 - VÍNCULOS O ENLACES.

No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra WEB sin el previo y expreso consentimiento de ULMA Servicios de Manutención S.Coop. En el supuesto de que la presente página WEB pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios WEB no gestionados por ULMA Servicios de Manutención S.Coop., esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios WEB, ni es responsable del contenido de los mismos. Los links que esta WEB pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos. En todo caso, ULMA Servicios de Manutención S.Coop. se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

7 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y ULMA Servicios de Manutención S.Coop. se regirán por la legislación española.

Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y ULMA Servicios de Manutención S.Coop. ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Bergara (Gipuzkoa).

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